Vi skickar just nu endast till Sverige. 

Leveranstider

Vi behandlar och skickar beställningar måndag till fredag. Vår leveranstid är en kombination av hanteringstid och frakttid:

  • Hanteringstid: 1–3 Måndag - Fredag
  • Frakttid: 4–8 Måndag - Fredag


Stopptid för beställning

Stopptid för beställningar är 14.00 (GMT+1)

Leveranstiden beräknas utifrån beställningens tidpunkt (före eller efter stopptiden) och din angivna hanteringstid och transporttid. Om leveransen hamnar på en helgdag justeras beräkningen därefter.

Frakt och Spårning

En fraktavgift på 49 kr tillkommer för beställningar under 399 kr. För beställningar över 399 kr är frakten kostnadsfri. När din order har lämnat varulagret mottar du en spårningslänk via e-post 

Transportansvar

Vi tar ansvar för varor som skadas under transporten till dig. Om du mottar ett skadat paket, rekommenderar vi att du omedelbart fotograferar det skadade godset och rapporterar detta till ditt postombud. Du kan även kontakta oss på info@friskvardag.se, så hjälper vi dig att få ersättning för skadan.

Vi tar också ansvar för varor som försvinner under leveransen från vårt lager till dig eller till ditt postombud. Om ditt paket inte har anlänt inom den förväntade leveranstiden, kontakta vår kundtjänst för vidare hjälp.

Det är ditt ansvar som kund att säkerställa att den angivna leveransadressen är korrekt och att vara nåbar vid leveranstillfället. Risken för varan övergår till dig som kund vid mottagandet. 

Returer

Önskar du att initiera en retur? För detaljerad retur process, läs vår returpolicy: https://friskvardag.se/pages/retur-och-aterbetalningspolicy

Kontakta oss: 

Du är då välkommen att kontakta oss antingen per telefon +46775330508 eller mail info@friskvardag.se

Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar. Under hektiska perioder kan det ta upp till 48 timmar att få svar.